TracFone Wireless: Also, getting the supervisor to tell me what wa...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Very Disappointed de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Very Disappointed
GetHuman:~Very Disappointed: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Very Disappointed:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Very Disappointed una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~Very Disappointed:"Transfer Phone Number" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Very Disappointed del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Very Disappointed:Also, getting the supervisor to tell me what was in the notes from a call I had made during the previous month, when I had gotten some real help, was like pulling teeth. When the supervisor finally told me, he was very vague about it, but he basically told me that those bonus minutes could only be added manually once and never again. But the person who had added those bonus minutes manually for me had told me to call again when I received that text again, so that didn't make any sense. Also, I am only giving them * stars for communication because it is asking me how well I understood. I understood, but they didn't act like they understood me. So the communication was actually very poor.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~Very Disappointed:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Very Disappointed:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Very Disappointed:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~Very Disappointed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Very Disappointed tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.