Toys ''R'' Us: Worst customer service ever. This should have...
Una Toys ''R'' Us reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SHAY de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~SHAY
GetHuman:~SHAY: ¿puede decirles a nuestros otros Toys ''R'' Us clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SHAY:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toys ''R'' Us y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toys ''R'' Us describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SHAY una lista de Toys ''R'' Us problemas comunes)
~SHAY:"Cancel an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SHAY del servicio al cliente Toys ''R'' Us
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toys ''R'' Us de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SHAY:Worst customer service ever. This should have been resolved two weeks ago upon my FIRST CALL. Discovered that my refund was being sent to someone in Tennessee??? Resolved today...hopefully...we shall see. Needless to say - WILL NOT PURCHASE FROM TOYS R US EVER AGAIN!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toys ''R'' Us. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toys ''R'' Us?
~SHAY:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SHAY:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toys ''R'' Us para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SHAY:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toys ''R'' Us clientes?
~SHAY:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toys ''R'' Us para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SHAY tomadas de su Toys ''R'' Us problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.