Toys ''R'' Us: Basically I resolved my own issue. The rep was...
Una Toys ''R'' Us reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-166059 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-166059
GetHuman:GetHuman-166059: ¿puede decirles a nuestros otros Toys ''R'' Us clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-166059:Yes. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toys ''R'' Us y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toys ''R'' Us describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-166059 una lista de Toys ''R'' Us problemas comunes)
GetHuman-166059:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-166059 del servicio al cliente Toys ''R'' Us
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toys ''R'' Us de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-166059:Basically I resolved my own issue. The rep was very nice and courteous, but really only offered guesses as to what the order problem could be. I ended up reordering online while on the phone with rep. No real answers provided by the rep.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toys ''R'' Us. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toys ''R'' Us?
GetHuman-166059:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-166059:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toys ''R'' Us para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-166059:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toys ''R'' Us clientes?
GetHuman-166059:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toys ''R'' Us para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-166059 tomadas de su Toys ''R'' Us problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.