Toyota Financial Services: Complaint
Una Toyota Financial Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-socolady de diciembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-socolady
GetHuman:GetHuman-socolady: ¿puede decirles a nuestros otros Toyota Financial Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-socolady:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toyota Financial Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toyota Financial Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-socolady una lista de Toyota Financial Services problemas comunes)
GetHuman-socolady:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-socolady del servicio al cliente Toyota Financial Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toyota Financial Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-socolady:Complaint
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/30/17?
GetHuman-socolady:paid property tax on our toyota vehicle twice and unable to receive a refund. Have called TFS * times since June ****. Last phone call of ******** customer service rep was going to have property tax dept. call me with status of refund. Have not received call back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toyota Financial Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toyota Financial Services?
GetHuman-socolady:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-socolady:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toyota Financial Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-socolady:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toyota Financial Services clientes?
GetHuman-socolady:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toyota Financial Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-socolady tomadas de su Toyota Financial Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 30º, 2017.