Totsy.com: * of * of my orders with them have had missing...
Una Totsy.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mayahimeg de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~mayahimeg
GetHuman:~mayahimeg: ¿puede decirles a nuestros otros Totsy.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mayahimeg:Yes. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Totsy.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Totsy.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mayahimeg una lista de Totsy.com problemas comunes)
~mayahimeg:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mayahimeg del servicio al cliente Totsy.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Totsy.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mayahimeg:* of * of my orders with them have had missing items* one order had ONE of the * items I ordered. Shipping takes a month. Customer service emails are ignored. Their best response to the missing items when I called to complain? "Because we ship directly from the manufacturer sometimes, we often don't know when orders go unfilled unless someone complains." Somehow I'm now buying it...they were going to apparently just keep my money for undelivered items!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Totsy.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Totsy.com?
~mayahimeg:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mayahimeg:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Totsy.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mayahimeg:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Totsy.com clientes?
~mayahimeg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Totsy.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mayahimeg tomadas de su Totsy.com problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.