Toshiba: I asked for a TV support telephone number, whic...
Una Toshiba reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ritt45 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~ritt45
GetHuman:~ritt45: ¿puede decirles a nuestros otros Toshiba clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ritt45:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toshiba y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toshiba describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ritt45 una lista de Toshiba problemas comunes)
~ritt45:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ritt45 del servicio al cliente Toshiba
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toshiba de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ritt45:I asked for a TV support telephone number, which I was given, and when I dialed that number it didn't go through. I repeated the number that was given to me and it was confirmed. The number was *** *** ****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toshiba. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toshiba?
~ritt45:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ritt45:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toshiba para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ritt45:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toshiba clientes?
~ritt45:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toshiba para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ritt45 tomadas de su Toshiba problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.