Tonerboss.com: Update, re: Review by disappointedPAdoc from Fe...
Una Tonerboss.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ disappointedPAdoc de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~ disappointedPAdoc
GetHuman:~ disappointedPAdoc : ¿puede decirles a nuestros otros Tonerboss.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ disappointedPAdoc :Yeah. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tonerboss.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tonerboss.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ disappointedPAdoc una lista de Tonerboss.com problemas comunes)
~ disappointedPAdoc :"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ disappointedPAdoc del servicio al cliente Tonerboss.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tonerboss.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ disappointedPAdoc :Update, re: Review by disappointedPAdoc from Feb **, ****,* Things seem to have been straightened out. While no body called me, after I had sent message directly to TonerBoss, I called this afternoon, and a very helpful "Paul" did explain that the toner packages, altho not labeled with the toner color, did have a code letter, which DID tell me was indeed what I had ordered. I did suggest that putting the toner color on the box, would be a rather customer-friendly helpful thing to do.* As for NA phone, for ** min, because it was a Saturday, the phones are not answered. I DID suggest, that instead of having the "voice" say "you are next in line, and will be answered next...", it would be best to give the hours to call, rather than leaving the customer waiting. They DO have on their site, however, that calls are taken Mon-Fri. * So, I will amend my "blast" to say, that clarification in both telephone and on labelling, would be constructive. * Hence, in all fairness, I woul
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tonerboss.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tonerboss.com?
~ disappointedPAdoc :Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ disappointedPAdoc :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tonerboss.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ disappointedPAdoc :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tonerboss.com clientes?
~ disappointedPAdoc :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tonerboss.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ disappointedPAdoc tomadas de su Tonerboss.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.