Tonerboss.com: Re: Order * ***** *******: *st time customer...
Una Tonerboss.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~disappointedPAdoc de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~disappointedPAdoc
GetHuman:~disappointedPAdoc: ¿puede decirles a nuestros otros Tonerboss.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~disappointedPAdoc:Yup. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tonerboss.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tonerboss.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~disappointedPAdoc una lista de Tonerboss.com problemas comunes)
~disappointedPAdoc:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~disappointedPAdoc del servicio al cliente Tonerboss.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tonerboss.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~disappointedPAdoc:Re: Order * ***** *******: *st time customer: I ordered a * color multipac toner for Dell printer. Plus a *th, black, to get "free shipping", which the order taker thoughtfully suggested. * Order came today, Feb. **. YIKES!! FIVE BLACK cartridges (I needed a magenta)!*So, I STILL can't use my printer, now, for another week :(* I called..twice...one line I held on ** min, while a voice kept repeating "U R *st in line, & your call will be answered by the next available representative. T.Y. for your patience." I then called on the ***-***-**** line...same thing. I hung up again, this time after * min! * I got your company on line, when I hit "Dell printer cartridges", was reassured that you were first class outfit...albeit not Dell (no misrepresentation). But....I have an ill feeling, and am cancelling order. Please send pre-paid carton, so I can send backto you the * BLACK cartridges I do not trust. * Thank you,* Harold J. Goldfarb, M.D.* ***-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tonerboss.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tonerboss.com?
~disappointedPAdoc:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~disappointedPAdoc:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tonerboss.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~disappointedPAdoc:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tonerboss.com clientes?
~disappointedPAdoc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tonerboss.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~disappointedPAdoc tomadas de su Tonerboss.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.