TomTom: This is what customer service should be like! a...
Una TomTom reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~imac8838 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~imac8838
GetHuman:~imac8838: ¿puede decirles a nuestros otros TomTom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~imac8838:Yup. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TomTom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TomTom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~imac8838 una lista de TomTom problemas comunes)
~imac8838:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~imac8838 del servicio al cliente TomTom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TomTom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~imac8838:This is what customer service should be like! a pleasant knowledgeable person on the phone. The phone was answered on the *nd ring and problem solved inside a minute! Sure beats their maze like website!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TomTom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TomTom?
~imac8838:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~imac8838:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TomTom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~imac8838:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TomTom clientes?
~imac8838:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TomTom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~imac8838 tomadas de su TomTom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.