TomTom: If you can't update maps because you don't have...
Una TomTom reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-370713 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-370713
GetHuman:GetHuman-370713: ¿puede decirles a nuestros otros TomTom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-370713:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TomTom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TomTom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-370713 una lista de TomTom problemas comunes)
GetHuman-370713:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-370713 del servicio al cliente TomTom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TomTom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-370713:If you can't update maps because you don't have enough space and they walk you through the process make sure you don't delete what is on it. We did what they said update didn't work and now our tom tom has no maps and they can't fix or replace it. Any one know who else we can call above tech support. Told them was the way to treat others. Don't think they care.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TomTom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TomTom?
GetHuman-370713:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-370713:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TomTom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-370713:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TomTom clientes?
GetHuman-370713:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TomTom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-370713 tomadas de su TomTom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.