I have the TomTom XL ***SE. Bottom Line: DO NOT...
Una TomTom reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~WVUMountaineer de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~WVUMountaineer
GetHuman:~WVUMountaineer: ¿puede decirles a nuestros otros TomTom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~WVUMountaineer:Yes. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TomTom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TomTom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~WVUMountaineer una lista de TomTom problemas comunes)
~WVUMountaineer:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~WVUMountaineer del servicio al cliente TomTom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TomTom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~WVUMountaineer:I have the TomTom XL ***SE. Bottom Line: DO NOT PURCHASE A TOMTOM. This was the biggest waste of money I have ever experienced. I am giving it away. I will never purchase one of these units again. The customer service team was helpful, but the email exchange was so canned and it was the same sentences repeated over and over* they would just fix the canned response according to the issue. I suggest Garmin any day over tomtom. Garmin also has free lifetime map updates, and a much better operating system. Completely Unsatisfied.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TomTom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TomTom?
~WVUMountaineer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~WVUMountaineer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TomTom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~WVUMountaineer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TomTom clientes?
~WVUMountaineer:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TomTom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~WVUMountaineer tomadas de su TomTom problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.