TomTom: First issue: On hold for an hour before respon...
Una TomTom reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-416572 de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-416572
GetHuman:GetHuman-416572: ¿puede decirles a nuestros otros TomTom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-416572:Yeah. Era evening, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TomTom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TomTom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-416572 una lista de TomTom problemas comunes)
GetHuman-416572:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-416572 del servicio al cliente TomTom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TomTom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-416572:First issue: On hold for an hour before response. Representative put me on hold after what seemed like every question i had. Said problem would be fixed, got off the phone and off my problem persisted. Call lasted about ** min***nd call: Stayed on hold for an hour. Agent picked up and then call got DISCONNECTED!!! Of course they don't call you back after you gave them your phone number**Second call:
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TomTom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TomTom?
GetHuman-416572:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-416572:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TomTom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-416572:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TomTom clientes?
GetHuman-416572:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TomTom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-416572 tomadas de su TomTom problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.