Tobi.com: I had called a few times throughout the day and...
Una Tobi.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sarab de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~sarab
GetHuman:~sarab: ¿puede decirles a nuestros otros Tobi.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sarab:Yup. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tobi.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tobi.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sarab una lista de Tobi.com problemas comunes)
~sarab:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~sarab del servicio al cliente Tobi.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tobi.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sarab:I had called a few times throughout the day and it rang and rang until it finally just hung up. I called again and spoke to a customer service rep (Jamie) and she informed me that they do not currently have a vm system set up so it's best to just keep trying. She was able to assist me in my order questions and I will absolutely be shopping there again because of it. I LOVE my products from Tobi, and even though a few of the items didn't fit me very well- I was able to return them with no issues.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tobi.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tobi.com?
~sarab:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sarab:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tobi.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sarab:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tobi.com clientes?
~sarab:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tobi.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sarab tomadas de su Tobi.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.