Tiscali TalkTalk: On phone for an hour issue wan't resolved "beca...
Una Tiscali TalkTalk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DB de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~DB
GetHuman:~DB: ¿puede decirles a nuestros otros Tiscali TalkTalk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DB:Sure. Era morning, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tiscali TalkTalk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tiscali TalkTalk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DB una lista de Tiscali TalkTalk problemas comunes)
~DB:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DB del servicio al cliente Tiscali TalkTalk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tiscali TalkTalk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DB:On phone for an hour issue wan't resolved "because the system was down".. hope for a call back "when the systems back up" ...I'm not holding my breath...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tiscali TalkTalk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tiscali TalkTalk?
~DB:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DB:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tiscali TalkTalk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DB:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tiscali TalkTalk clientes?
~DB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tiscali TalkTalk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DB tomadas de su Tiscali TalkTalk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.