Time Warner: took the morning off from work to be home at th...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tony de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tony
GetHuman:~Tony: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tony:Yup. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tony una lista de Time Warner problemas comunes)
~Tony:"Make a payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tony del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tony:took the morning off from work to be home at the time of the scheduled appointment. No one arrived and no one called me to advise me that they were not showing up. I called the service center and was told they were going through issues, but no one called me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Tony:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tony:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tony:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Tony:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tony tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.