Time Warner: it's been three days and no one can figure out...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Denise de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Denise
GetHuman:~Denise: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Denise:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Denise una lista de Time Warner problemas comunes)
~Denise:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Denise del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Denise:it's been three days and no one can figure out why i can't register on line. I've spokento * reps no one can give you a call back number. So every time you call you need to start over. They admit it's a problem on there end. I can't set up a hot spot or get movies to go until I register. The worst customer service . They are the only Internet* cable provider in N.H..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Denise:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Denise:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Denise:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Denise:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Denise tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.