Time Warner: Your tech support from the Philippines did no m...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-437890 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-437890
GetHuman:GetHuman-437890: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-437890:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-437890 una lista de Time Warner problemas comunes)
GetHuman-437890:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-437890 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-437890:Your tech support from the Philippines did no more than tell us to do the power down and power up routine. We have to do it each time we want access. This is not right. My phone has dropped calls and when other and I have called home, it tells me that it is not operational. We had cable problems but they are resolved. I dial numbers and there is just a blank after I hear it dial. The numbers never go through. Had to use my cell (not twc)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
GetHuman-437890:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-437890:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-437890:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
GetHuman-437890:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-437890 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.