Time Warner: Your call will be answered and someone will act...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ar de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ar
GetHuman:~Ar: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ar:Yes. Era late at night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ar una lista de Time Warner problemas comunes)
~Ar:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ar del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ar:Your call will be answered and someone will act like they care. You will hear everything you want to hear and they will say whatever they need to to calm you down. They say they will get back to you, but they won't. They may even give you their name and number, but you will get voice mail when you callback. TW just ***** and they don't care.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Ar:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ar:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ar:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Ar:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ar tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.