We have given time warner every chance on earth...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~johnf de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~johnf
GetHuman:~johnf: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~johnf:Yup. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~johnf una lista de Time Warner problemas comunes)
~johnf:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~johnf del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~johnf:We have given time warner every chance on earth to keep our business. The so called "box" is used as I hear now. We have been through * different "boxes", multiple service calls and have weekly issues about the tv, literally. We are learning TW forever, and I will not stop writing these reviews up to the day we move to AT&T. My advice to everyone: understand TW had a monopoly on this industry for way too long. This industry has nothing to do with capitalism and TW should be held accountable. Nonetheless, coming from someone who doesn't watch much tv, I will happily watch TW fall from it's decade of having people work around them. The industry is almost, if not exactly, like Pitney Bowes and postage meters. Please don't forget the TW experience when they come back to you with new offers and promotions. And, they will as they lose all of their business.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~johnf:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~johnf:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~johnf:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~johnf:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~johnf tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.