Time Warner: The worst service I have had. I've had the serv...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Csimmons de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Csimmons
GetHuman:~Csimmons: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Csimmons:Sure. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Csimmons una lista de Time Warner problemas comunes)
~Csimmons:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Csimmons del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Csimmons:The worst service I have had. I've had the service for four months, the boxes were old, dirty and scratched terribly. They eventually changed the boxes. The internet was so terrible that they "changed them" twice for "newer & faster ones". My "concierge" service was fed up with me calling her that you can hear the attititude in her voice as if I'm bothering her. It TWC had better service the. I wouldn't have to call her. Isn't that what's she's there for? My many issues are resolved temporarily then goes back to beyond working.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Csimmons:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Csimmons:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Csimmons:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Csimmons:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Csimmons tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.