Time Warner: The sales rep I spoke with couldn't find out if...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pro Am de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pro Am
GetHuman:~Pro Am: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pro Am:Yes. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pro Am una lista de Time Warner problemas comunes)
~Pro Am:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pro Am del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pro Am:The sales rep I spoke with couldn't find out if I could get service at my address even though my neighbor next door has it. She told me she worked at time warner for many year, but she didn't seem to know anything. When I asked to speak to her supervisor, I was put on hold until I hung up about * minutes later, What a company!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Pro Am:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pro Am:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pro Am:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Pro Am:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pro Am tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.