Time Warner: Since I purchased TV*internet with TWC I have h...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Disgruntled TW customer de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Disgruntled TW customer
GetHuman:~Disgruntled TW customer: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Disgruntled TW customer:Yeah. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Disgruntled TW customer una lista de Time Warner problemas comunes)
~Disgruntled TW customer:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Disgruntled TW customer del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Disgruntled TW customer:Since I purchased TV*internet with TWC I have had service the first two nights from the guy who installed my TV. The TV works for a brief period and quits. I made an effort to call ***-***-**** ** times tonight* and ***-***-**** ** times* left messages and after * calls no return calls over *.* hrs. I called ***-***-*****waited ** minutes* just to have a service person tell me that tyhe earliest I could expect someone out to fix my install on WED morning. I have not had decent TV since the attempt to install my cable*in an appartment complex that allready had Time Warner TV available*my TV has not worked correctly since I moved in.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Disgruntled TW customer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Disgruntled TW customer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Disgruntled TW customer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Disgruntled TW customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Disgruntled TW customer tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.