Time Warner: No matter where I am, EVERYDAY at exactly...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ananymous de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ananymous
GetHuman:~Ananymous: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ananymous:Yes I can. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ananymous una lista de Time Warner problemas comunes)
~Ananymous:"Make a payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ananymous del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ananymous:No matter where I am, EVERYDAY at exactly **:**PM, my TWC Live TV stops working. Screen goes black and "LOADING" is all I see. Today it loaded for ** minutes. My lunch is from **-**:** and I enjoy watching a specific show on at exactly that time. EVERY, EVERY, EVERY DAY this happens. I have called, sent messages, NEVER has it been explained why this keeps heppening. This is the only time I ever use Live TV and it F-ing stops working!!!!!!!!!! Will someone please tell me why?????????? On this issue TWC *****. For home internet, TV and phone, not so much.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Ananymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ananymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ananymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Ananymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ananymous tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.