Time Warner: I was paying **.** for * mps--moved, but wanted...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~panhandlerose de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~panhandlerose
GetHuman:~panhandlerose: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~panhandlerose:Yes. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~panhandlerose una lista de Time Warner problemas comunes)
~panhandlerose:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~panhandlerose del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~panhandlerose:I was paying **.** for * mps--moved, but wanted my service on at the old place till move finalized--they cut off--when TURNED back on charged **.** for * mps--Frontier charges **.** and included modem*routher for * years. ( have own modem and router. Their customer reps do not seem knowledgable. I wound up speaking to * reps and one hour of my time. I am disconnecting old address effective tomorrow and would not recommend service to anyone--I am satisfied with the new connect promotion, but if price doubles in one year will be going with FRONTIER. aFTER i GET FINAL bill, will take my complaints higher, starting with BBB, but also corporate office.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~panhandlerose:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~panhandlerose:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~panhandlerose:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~panhandlerose:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~panhandlerose tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.