Time Warner: I was on hold for ** minutes twice until the ca...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~adp de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~adp
GetHuman:~adp: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~adp:Yes I can. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~adp una lista de Time Warner problemas comunes)
~adp:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~adp del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~adp:I was on hold for ** minutes twice until the call was dropped. Then after another * minutes Jose answered and after listening to my issues and complaints - he hanged up the call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~adp:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~adp:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~adp:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~adp:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~adp tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.