Time Warner: I have been having terrible connection issues w...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Chaosblade09 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Chaosblade09
GetHuman:~Chaosblade09: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Chaosblade09:Yes I can. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Chaosblade09 una lista de Time Warner problemas comunes)
~Chaosblade09:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Chaosblade09 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Chaosblade09:I have been having terrible connection issues with my Time Warner internet... It goes down for around a minute every ** minutes. For someone who lives off of the need for a stable connection this is DEVASTATING!!!*I called in * times in a row to try and just TALK to someone about my issues, and after waiting and going through an annoying robot answering machine, the representative would hang up on me nearly ** seconds into the call!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Chaosblade09:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Chaosblade09:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Chaosblade09:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Chaosblade09:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Chaosblade09 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.