Time Warner: I had to call * times, and was kept on hold for...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-17539 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-17539
GetHuman:GetHuman-17539: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-17539:Yes. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-17539 una lista de Time Warner problemas comunes)
GetHuman-17539:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-17539 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-17539:I had to call * times, and was kept on hold for over ** min. each time...and still had no response...I gave up..if you want a payment....you really need to change this...your customer service really needs some improvement,,,it *****...probably will be looking for new internet carrier soon...this is to annoying to deal with, and quite frankly I don't have the energy or time...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
GetHuman-17539:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-17539:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-17539:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
GetHuman-17539:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-17539 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.