Time Warner: I cancelled my account * months ago, I am still...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-76599 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-76599
GetHuman:GetHuman-76599: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-76599:Yes. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-76599 una lista de Time Warner problemas comunes)
GetHuman-76599:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-76599 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-76599:I cancelled my account * months ago, I am still getting charged. Now I can't cancel (again) because I own them $*** in fees! I received * different numbers to call. Finally they said we can't help you. You have to drive ** mins and talk to them in person!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
GetHuman-76599:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-76599:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-76599:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
GetHuman-76599:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-76599 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.