Time Warner: Have had THREE cable boxes. All of them lost ch...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tabascokat de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~tabascokat
GetHuman:~tabascokat: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tabascokat:Yes. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tabascokat una lista de Time Warner problemas comunes)
~tabascokat:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tabascokat del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tabascokat:Have had THREE cable boxes. All of them lost channels while watching shows, or deleted recorded shows while you were watching them. it takes WEEKS and numerous representatives to convince this company that resetting the box DOES NOT WORK
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~tabascokat:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tabascokat:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tabascokat:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~tabascokat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tabascokat tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.