Time Warner: Awful. My bill has gone up almost $** in * yrs...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Done-with-SC-TWC de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Done-with-SC-TWC
GetHuman:~Done-with-SC-TWC: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Done-with-SC-TWC:Yup. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Done-with-SC-TWC una lista de Time Warner problemas comunes)
~Done-with-SC-TWC:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Done-with-SC-TWC del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Done-with-SC-TWC:Awful. My bill has gone up almost $** in * yrs. I only have internet and basic cable. They tried to upsell me to digital cable. When I said I wanted to disconnect, I was transferred to a dept with really poor phone reception and then hung up on (*st time) and told to take my equipment to their local office (*nd time).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Done-with-SC-TWC:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Done-with-SC-TWC:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Done-with-SC-TWC:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Done-with-SC-TWC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Done-with-SC-TWC tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.