Time Warner: After two weeks trying to get your services the...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ana de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ana
GetHuman:~Ana: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ana:Yup. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ana una lista de Time Warner problemas comunes)
~Ana:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ana del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ana:After two weeks trying to get your services the only thing that was done was to charge my credit card for your services. Is so disappointing dealing with business like your business shame on you
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Ana:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ana:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ana:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Ana:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ana tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.