Time Warner Road Runner: My email has been down since *.**.**. I've tir...
Una Time Warner Road Runner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~El Paso, TX de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~El Paso, TX
GetHuman:~El Paso, TX: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner Road Runner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~El Paso, TX:Yeah. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner Road Runner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner Road Runner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~El Paso, TX una lista de Time Warner Road Runner problemas comunes)
~El Paso, TX:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~El Paso, TX del servicio al cliente Time Warner Road Runner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner Road Runner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~El Paso, TX:My email has been down since *.**.**. I've tired accessing it directly from the internet via mail.twc.com but even that does not work. TWC has a statement on their website acknowledging that email is "broken" but honestly.... how many days do they thing that explanation will work? They are not being proactive with customers and that is a reflection on the management at TWC.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner Road Runner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner Road Runner?
~El Paso, TX:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~El Paso, TX:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner Road Runner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~El Paso, TX:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner Road Runner clientes?
~El Paso, TX:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner Road Runner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~El Paso, TX tomadas de su Time Warner Road Runner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.