Time Warner Road Runner: I'm not a customer of Time Warner*Road Runner b...
Una Time Warner Road Runner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~B de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~B
GetHuman:~B: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner Road Runner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~B:Yup. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner Road Runner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner Road Runner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~B una lista de Time Warner Road Runner problemas comunes)
~B:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~B del servicio al cliente Time Warner Road Runner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner Road Runner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~B:I'm not a customer of Time Warner*Road Runner but have a customer who has been unable to receive email from one of their customers. After looking at the SMTP logs and checking SORBS.net I found Road Runners mail server had been blacklisted due to spam. I explained this to the customer service rep but she very rudely said she could not send this on to be resolved and hung up on me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner Road Runner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner Road Runner?
~B:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~B:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner Road Runner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~B:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner Road Runner clientes?
~B:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner Road Runner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~B tomadas de su Time Warner Road Runner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.