Tiger Direct: It was very difficult to explain a what the is...
Una Tiger Direct reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Very Angry de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Very Angry
GetHuman:~Very Angry: ¿puede decirles a nuestros otros Tiger Direct clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Very Angry:Yes. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tiger Direct y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tiger Direct describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Very Angry una lista de Tiger Direct problemas comunes)
~Very Angry:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Very Angry del servicio al cliente Tiger Direct
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tiger Direct de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Very Angry:It was very difficult to explain a what the issue was to the rep. The language was a barrier very difficult to get around. Discussion about my complaint was not happening. All I kept hearing was "I apologize" *Tiger Direct knowingly (confirmed)sold me a computer with inflated specs. It has taken weeks to get any movement. It is still not resolved. So far nothing they have told me has been true. I am preparing an official complaint to the Florida AG' office for deceptive conduct under the Consumer Fraud Act.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tiger Direct. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tiger Direct?
~Very Angry:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Very Angry:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tiger Direct para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Very Angry:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tiger Direct clientes?
~Very Angry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tiger Direct para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Very Angry tomadas de su Tiger Direct problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.