Ticketmaster: i needed information about a cancelled ticket a...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~stvn57 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~stvn57
GetHuman:~stvn57: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~stvn57:Sure. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~stvn57 una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~stvn57:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~stvn57 del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~stvn57:i needed information about a cancelled ticket and they couldnt offer any answers and redirected me to another line that didnt work.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~stvn57:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~stvn57:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~stvn57:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~stvn57:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~stvn57 tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.