Ticketmaster: If we are ever again attacked, the plane should...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~savilove de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~savilove
GetHuman:~savilove: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~savilove:Yes. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~savilove una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~savilove:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~savilove del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~savilove:If we are ever again attacked, the plane should aim at Ticketmaster headquarters. The worst company in America!!! No company does a worse job in any industry with customer service. Transferred * times and then given another * numbers to try because Ticketmaster does not really run Ticket Exchange (The lady who tried to help me, Brittney, was very nice and very funny)I than got the number from Brittney for the team exchange (the number associated with it was for the Heat season seats and they were closed) and after only a * minute wait the gentleman was able to help me. What a major stress and hassle. This is one of several with Ticketmaster. By the way, how ironic that Ticketmaster would use captcha to write a complaint. If Hubbard and especially Azoff had their heads blown off the world would be a much better place**How ironic a this company would use CAPTCHA to place a complaint. How absurd is that.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~savilove:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~savilove:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~savilove:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~savilove:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~savilove tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.