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Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Unhappy customer de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Unhappy customer
GetHuman:~Unhappy customer: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Unhappy customer:Yeah. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Unhappy customer una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~Unhappy customer:"Special Request" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Unhappy customer del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Unhappy customer:I was given wrong information by Ticketmaster regarding how to get a refund for my lost tickets back in December ****. I ended up buying tickets again, and now that the event is over, even though I found the original tickets that were never used I was was told by Ticketmaster that they can't give any refund, even though they gave me wrong information originally. Believe me when I say, I will never ever purchase tickets through Ticketmaster again if there is any possible way around it!!!! Look at past reviews Ticketmaster and wonder why so many people say "I hate Ticketmaster". Maybe some system revisions are in order! Try being people and treat customers on a case by case basis, instead of being just a machine!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~Unhappy customer:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Unhappy customer:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Unhappy customer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~Unhappy customer:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Unhappy customer tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.