Ticketmaster: I spoke with John about my Iron Maiden tickets...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kevin Waldron de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kevin Waldron
GetHuman:~Kevin Waldron: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kevin Waldron:Yes. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kevin Waldron una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~Kevin Waldron:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kevin Waldron del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kevin Waldron:I spoke with John about my Iron Maiden tickets. Very helpful and understood my angst of the paperless ticket process. Thanks John!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~Kevin Waldron:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kevin Waldron:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kevin Waldron:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~Kevin Waldron:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kevin Waldron tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.