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Una Thule reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nicholas Bernardo de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nicholas Bernardo
GetHuman:~Nicholas Bernardo: ¿puede decirles a nuestros otros Thule clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nicholas Bernardo:Yes. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Thule y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Thule describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nicholas Bernardo una lista de Thule problemas comunes)
~Nicholas Bernardo:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nicholas Bernardo del servicio al cliente Thule
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Thule de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nicholas Bernardo:Called at *:** pm est and was told Thule was closed for the day....what happened to *:**pm noted on site....looks like I will be calling Yakama....take care
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Thule. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Thule?
~Nicholas Bernardo:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nicholas Bernardo:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Thule para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nicholas Bernardo:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Thule clientes?
~Nicholas Bernardo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Thule para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nicholas Bernardo tomadas de su Thule problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.