Thule: I had a warranty question. Wait time was nil...
Una Thule reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KariS de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~KariS
GetHuman:~KariS: ¿puede decirles a nuestros otros Thule clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KariS:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Thule y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Thule describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KariS una lista de Thule problemas comunes)
~KariS:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KariS del servicio al cliente Thule
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Thule de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KariS:I had a warranty question. Wait time was nil. Knowledgable and helpful agent. Directions given on how to use the warranty was easy to understand. *I am very hopeful that my problem will be taken care of without a hassle.*Thanks, Thule!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Thule. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Thule?
~KariS:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KariS:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Thule para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KariS:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Thule clientes?
~KariS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Thule para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KariS tomadas de su Thule problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.