Thrifty Car Rental: rented car at SJO airport Costa Rica , first in...
Una Thrifty Car Rental reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Michael de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Michael
GetHuman:~Michael: ¿puede decirles a nuestros otros Thrifty Car Rental clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Michael:Yup. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Thrifty Car Rental y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Thrifty Car Rental describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Michael una lista de Thrifty Car Rental problemas comunes)
~Michael:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Michael del servicio al cliente Thrifty Car Rental
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Thrifty Car Rental de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Michael:rented car at SJO airport Costa Rica , first in line ,took ** minutes to complete paper work - had letter from American Express,stating that I had accident & theft coverage with my card -but counter person said it didn't cover events on private property & I needed their insurance to cover loss ?. Return service very slow waited ** minutes in line. would not refer them to any of my associates or friends. I will be calling AMX to get clarification on their Ins. coverage & report my encounter to them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Thrifty Car Rental. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Thrifty Car Rental?
~Michael:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Michael:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Thrifty Car Rental para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Michael:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Thrifty Car Rental clientes?
~Michael:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Thrifty Car Rental para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Michael tomadas de su Thrifty Car Rental problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.