The Plain Dealer: I called to say I did not get a paper today (Su...
Una The Plain Dealer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joe Tondo de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Joe Tondo
GetHuman:~Joe Tondo: ¿puede decirles a nuestros otros The Plain Dealer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joe Tondo:Sure. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Plain Dealer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Plain Dealer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joe Tondo una lista de The Plain Dealer problemas comunes)
~Joe Tondo:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Joe Tondo del servicio al cliente The Plain Dealer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Plain Dealer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joe Tondo:I called to say I did not get a paper today (Sunday) which I wanted TODAY... I got a voice mail computerized person who said paper could not be delivered today but if I press ONE it would be delivered tomorrow. What kind of service is that????????? I want my Sunday paper on Sunday....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Plain Dealer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Plain Dealer?
~Joe Tondo:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joe Tondo:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Plain Dealer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joe Tondo:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Plain Dealer clientes?
~Joe Tondo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Plain Dealer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joe Tondo tomadas de su The Plain Dealer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.