The New Yorker: You have to go through the robo-menu and need t...
Una The New Yorker reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Diana de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Diana
GetHuman:~Diana: ¿puede decirles a nuestros otros The New Yorker clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Diana:Yeah. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The New Yorker y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The New Yorker describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Diana una lista de The New Yorker problemas comunes)
~Diana:"None of those really matches why I wanted to call The New Yorker that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Diana del servicio al cliente The New Yorker
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The New Yorker de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Diana:You have to go through the robo-menu and need the subscription number if you have it, but the live person handled everything politely and thoroughly. The best possible outcome!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The New Yorker. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The New Yorker?
~Diana:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Diana:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The New Yorker para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Diana:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The New Yorker clientes?
~Diana:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The New Yorker para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Diana tomadas de su The New Yorker problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.