The Miami Herald: I have * subscriptions that come to my house an...
Una The Miami Herald reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jcp de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~jcp
GetHuman:~jcp: ¿puede decirles a nuestros otros The Miami Herald clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jcp:Yes I can. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Miami Herald y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Miami Herald describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jcp una lista de The Miami Herald problemas comunes)
~jcp:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jcp del servicio al cliente The Miami Herald
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Miami Herald de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jcp:I have * subscriptions that come to my house and for some reason every other week either no paper arrives or only one arrives. I have called atleast * times and I am promised by supervisors it will be fixed but it continues to happen. I ask for a manager to call me and I never receive the call back. Its always no manager is available at this time they will call you. we are sorry, we promised that next week the papers will be there and next week its the same story over and over. I am getting ready to cancel and get my $$ back! Horrible!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Miami Herald. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Miami Herald?
~jcp:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jcp:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Miami Herald para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jcp:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Miami Herald clientes?
~jcp:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Miami Herald para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jcp tomadas de su The Miami Herald problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.