The IRS: Waited almost ** minutes only to receive a gene...
Una The IRS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BigD de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~BigD
GetHuman:~BigD: ¿puede decirles a nuestros otros The IRS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BigD:Yeah. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The IRS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The IRS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BigD una lista de The IRS problemas comunes)
~BigD:"Refund Status" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BigD del servicio al cliente The IRS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The IRS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BigD:Waited almost ** minutes only to receive a general telephone that took approximately ** minutes to talk to live person who put me on hold for more than ** minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The IRS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The IRS?
~BigD:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BigD:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The IRS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BigD:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The IRS clientes?
~BigD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The IRS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BigD tomadas de su The IRS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.