This was the second time I had called the IRS a...
Una The IRS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~C.Norton de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~C.Norton
GetHuman:~C.Norton: ¿puede decirles a nuestros otros The IRS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~C.Norton:Sure. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The IRS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The IRS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~C.Norton una lista de The IRS problemas comunes)
~C.Norton:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~C.Norton del servicio al cliente The IRS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The IRS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~C.Norton:This was the second time I had called the IRS and manages to talk to a rep. the first time the guy was not very helpful or friendly. This time I had a much better experience and my estimated wait time was **-** mins and my call was answered at exactly noon. Hope this helps.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The IRS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The IRS?
~C.Norton:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~C.Norton:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The IRS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~C.Norton:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The IRS clientes?
~C.Norton:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The IRS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~C.Norton tomadas de su The IRS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.