The IRS: If you go thru the live person tax assistant...
Una The IRS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros The IRS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes I can. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The IRS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The IRS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de The IRS problemas comunes)
~Anonymous:"Order a Transcript" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente The IRS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The IRS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:If you go thru the live person tax assistant. They gave me a link and told me what buttons to push. I had to wait about ** min but I did get to a person:*To speak to an IRS agent, please first select your language. Once you have selected your language please press prompt * in the first menu, * in the second menu and * in the third menu. Please wait to be prompted before pressing the prompts so it does not put you in the wrong menu. Also, please keep in mind that these prompts may change without notice.**When you make the call to the Individual Tax Questions line, please wait for the menu to speak and then press the appropriate prompt number. Do not enter any personal information even when the system requests it. This will place you in a queue to speak with a live agent.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The IRS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The IRS?
~Anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The IRS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The IRS clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The IRS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su The IRS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.