The IRS: The rudeness and refusal to give me information...
Una The IRS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sheena de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~sheena
GetHuman:~sheena: ¿puede decirles a nuestros otros The IRS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sheena:Yes. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The IRS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The IRS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sheena una lista de The IRS problemas comunes)
~sheena:"Refund Status" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sheena del servicio al cliente The IRS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The IRS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sheena:The rudeness and refusal to give me information after I gave her all of mines was crazy. I need a job and have ** yrs of customer service . I know I can do better. When I call in it is because I don't want to use your online service so why push me there especially when I know I can't get the information I need. I'm sure she knew to but wanted to be rude.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The IRS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The IRS?
~sheena:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sheena:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The IRS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sheena:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The IRS clientes?
~sheena:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The IRS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sheena tomadas de su The IRS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.