The IRS: It does not matter what time of day, or day of...
Una The IRS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~OverhaulTaxCode de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~OverhaulTaxCode
GetHuman:~OverhaulTaxCode: ¿puede decirles a nuestros otros The IRS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~OverhaulTaxCode:Sure. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The IRS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The IRS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~OverhaulTaxCode una lista de The IRS problemas comunes)
~OverhaulTaxCode:"Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~OverhaulTaxCode del servicio al cliente The IRS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The IRS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~OverhaulTaxCode:It does not matter what time of day, or day of week you call, no one answers. I always get the same old "Due to the choice you made, we are unable to connect your call at this time, please call back at a later day or time. . . blah. . . blah. . . blah." No wonder no one wants to deal with them. They can't even get to your call in for one simple request. They don't even answer the phone anymore. I am going to send a snail mail correspondence. I bet I will get a reply from that before I get someone to answer the phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The IRS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The IRS?
~OverhaulTaxCode:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~OverhaulTaxCode:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The IRS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~OverhaulTaxCode:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The IRS clientes?
~OverhaulTaxCode:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The IRS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~OverhaulTaxCode tomadas de su The IRS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.