The Baltimore Sun: never got to talk to a customer rep. about my p...
Una The Baltimore Sun reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joanne de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Joanne
GetHuman:~Joanne: ¿puede decirles a nuestros otros The Baltimore Sun clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joanne:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Baltimore Sun y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Baltimore Sun describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joanne una lista de The Baltimore Sun problemas comunes)
~Joanne:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Joanne del servicio al cliente The Baltimore Sun
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Baltimore Sun de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joanne:never got to talk to a customer rep. about my problem. Kept having to push buttons and not being able to talk to a real live person.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Baltimore Sun. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Baltimore Sun?
~Joanne:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joanne:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Baltimore Sun para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joanne:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Baltimore Sun clientes?
~Joanne:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Baltimore Sun para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joanne tomadas de su The Baltimore Sun problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.